Night Auditor Hotel Rezeption (m/w/d)

Köln,
|
NRW

Unsere Standorte zeichnen sich unter anderem durch eine exzellente Lage, authentische Gastfreundschaft und ein ausgezeichnetes Preis-/Leistungsverhältnis aus. Unsere junge Budget-Lifestyle-Marke SMARTY Hotels | Boardinghouses expandiert weiter.
SMARTY Cologne City Center Hotel | Hostel | Boardinghouse
SMARTY Leichlingen-Cologne Hotel | Boardinghouse
SMARTY Hotel Euler Homburg (Saar)
In Kürze:
SMARTY Cologne Dom Hotel | Boardinghouse
SMARTY Cologne-Airport Hotel | Boardinghouse
Zu unserem Portfolio gehören darüber hinaus Boutique Hotels mit Standorten in Köln (Dom Hotel Am Römerbrunnen, Domspatz Hotel | Boardinghouse und Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena mit dem Gästehaus Alt Deutzer Eck), Airport Hotel Dürscheidt, Düren (Dürens PostHotel) und Aachen (Hotel Krone Aachen).

IHRE AUFGABEN

  • Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste
  • Unterstützung bei einem reibungslosen Ablauf an der Rezeption (u.a. Check-In und Check-Out sowie Belegungsoptimierung)
  • Telefonische und schriftliche Annahme und Bearbeitung von Reservierungen 
  • Pflege der Reservierungssysteme und des Channel Managers
  • Beantwortung von Gästefragen
  • Rechnungserstellung und -kontrolle
  • Hohe Flexibilität, Team- und Belastungsfähigkeit sowie sehr gute Organisations- und Improvisationsfähigkeit
  • Serviceeinstellung, Zielstrebigkeit und Qualitätsbewusstsein
  • Regelmäßige Hausrundgänge während der Nacht 

DAS BRINGEN SIE MIT

  • ein gepflegtes Erscheinungsbild
  • Freundlichkeit und Höflichkeit
  • Ausgeprägter Servicegedanke
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Aufgeschlossenheit
  • Hands-on-Mentalität
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen wünschenswert aber nicht Bedingung)
  • Einsatzbereitschaft, Motivation, Belastbarkeit
  • Umgang mit Computern – insbesondere Microsoft EXCEL, WORD, OUTLOOK

Überzeugen Sie Uns Mit Ihrer Persönlichkeit Und Verraten Sie Uns Ihre Stärken!

DAS ERWARTET SIE

  • Professionelles, detailorientiertes Arbeiten in privat geführter Hotelkollektion mit internationaler Erfahrung 
  • Ehrliche, politiklose Teamarbeit im kleinen Kreis qualifizierter Fachkräfte und netter Kollegen
  • Arbeitszeiten: Nachtdienst von 22:30 – 07:00 Uhr 

IHRE VORTEILE

  • Faire erfolgsorientierte Vergütung je nach Erfahrung und Leistung
  • Mögliche langfristige Aufstiegsmöglichkeiten
  • Teilnahme an internen und externen Weiterbildungsmaßnahmen
  • Kostenloser Kaffee, Tee und Wasser
  • Mitarbeiter Benefit Programm ab 2022

Kontakt

Nicht ganz sicher, ob Sie qualifiziert sind? Wir arbeiten getreu dem Motto:
Was man noch nicht kann, kann man lernen und freuen uns auf Sie!


Bitte versenden Sie Ihre Bewerbung im PDF-Format.

Für weitere Informationen über unser Unternehmen besuchen Sie gerne unsere Webseite:
www.rheinland-hotels.de | www.smarty-hotels.com