Hotelmanager (m/w/d)

Unsere Standorte zeichnen sich unter anderem durch eine exzellente Lage, authentische Gastfreundschaft und ein ausgezeichnetes Preis-/Leistungsverhältnis aus. Unsere junge Budget-Lifestyle-Marke SMARTY Hotels | Boardinghouses expandiert weiter.
SMARTY Cologne City Center Hotel | Hostel | Boardinghouse
SMARTY Leichlingen-Cologne Hotel | Boardinghouse
SMARTY Hotel Euler Homburg (Saar)
In Kürze:
SMARTY Cologne Dom Hotel | Boardinghouse
SMARTY Cologne-Airport Hotel | Boardinghouse
Zu unserem Portfolio gehören darüber hinaus Boutique Hotels mit Standorten in Köln (Dom Hotel Am Römerbrunnen, Domspatz Hotel | Boardinghouse und Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena mit dem Gästehaus Alt Deutzer Eck), Airport Hotel Dürscheidt, Düren (Dürens PostHotel) und Aachen (Hotel Krone Aachen).

IHRE AUFGABEN

• Eigenverantwortliche und ergebnisverantwortliche Organisation und Führung aller Abteilungen des Hotels sowie des Rezeptionsbereiches (jeweils eine Person pro jeweiliger Schicht) inklusive Check -In, Check -Out
• Umsetzung des Qualitätsmanagement im Bereich der Betriebsabläufe und des Personals (Einhalten von Standards, sowie deren Überprüfung und Anpassung, etc.)
• Regelmäßiges Reporting an die Geschäftsleitung
• Kassenführung, Rechnungserstellung - und Kontrolle
• Telefonische und schriftliche Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Pflege der Reservierungssysteme und des Channelmanagers
• Gästebetreuung, allgemeine Korrespondenz mit Gästen und Lieferanten
• Vermittlung von dienstleistungsorientierter Arbeit
• Organisation und Koordination sämtlicher Betriebsabläufe
• Durchführung nach Anleitung von „Verkauf“- und Marketingmaßnahmen
• Hohe Flexibilität, Team- und Belastungsfähigkeit, sowie sehr gute Organisations- und Improvisationsfähigkeit
• Serviceeinstellung, Zielstrebigkeit und Qualitätsbewusstsein

DAS BRINGEN SIE MIT

• Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie oder Tourismus
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Hotellerie
• Operative Führungserfahrung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware
• Umgang mit Computern – insbesondere Microsoft EXCEL, WORD, OUTLOOK
• Gepflegtes Erscheinungsbild, Freundlichkeit und Höflichkeit
• Ausgeprägter Servicegedanke
• Hands-on-Mentalität

Überzeugen Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit und verraten Sie uns Ihre Stärken!

DAS ERWARTET SIE

• Arbeitszeiten: Schichtdienst auch am Wochenende nach Absprache
• Übernahme von Verantwortung und Managementaufgaben

IHRE VORTEILE

• Faire, erfolgsorientierte Vergütung je nach Erfahrung
• Mögliche langfristige Aufstiegsmöglichkeiten
• Mitarbeiter Benefit Programm ab 2022

Kontakt

Nicht ganz sicher, ob Sie qualifiziert sind? Wir arbeiten getreu dem Motto:
Was man noch nicht kann, kann man lernen und freuen uns auf Sie!

Bitte versenden Sie Ihre Bewerbung im PDF-Format.

Für weitere Informationen über unser Unternehmen besuchen Sie gerne unsere Webseite:
www.rheinland-hotels.de | www.smarty-hotels.com