Hotel Operations Management Trainee (m/w/d)

Köln,
|
NRW

Unsere Standorte zeichnen sich unter anderem durch eine exzellente Lage, authentische Gastfreundschaft und ein ausgezeichnetes Preis-/Leistungsverhältnis aus. Unsere junge Budget-Lifestyle-Marke SMARTY Hotels | Boardinghouses expandiert weiter.
SMARTY Cologne City Center Hotel | Hostel | Boardinghouse
SMARTY Leichlingen-Cologne Hotel | Boardinghouse
SMARTY Hotel Euler Homburg (Saar)
In Kürze:
SMARTY Cologne Dom Hotel | Boardinghouse
SMARTY Cologne-Airport Hotel | Boardinghouse
Zu unserem Portfolio gehören darüber hinaus Boutique Hotels mit Standorten in Köln (Dom Hotel Am Römerbrunnen, Domspatz Hotel | Boardinghouse und Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena mit dem Gästehaus Alt Deutzer Eck), Airport Hotel Dürscheidt, Düren (Dürens PostHotel) und Aachen (Hotel Krone Aachen).

IHRE AUFGABEN

  • Unterstützung des Head of Hotel Operations in allen operativen Angelegenheiten 
  • Unterstützung bei der Einhaltung operativer Standards
  • Vertretung und operative Mitarbeit in den Hotels bei Bedarf 
  • Vorleben und Umsetzung der Unternehmenskultur
  • Unterstützung bei der Sicherstellung der operativen Abdeckung der Betriebe durch proaktive Planung 
  • Unterstützung des Head of Hotel Operations durch operative Präsenz und proaktive Schulung von Hotelmitarbeitern 
  • Vertretung des Head of Hotel Operations in seiner Abwesenheit 
  • Mithilfe bei der Planung und Durchführung monatlicher Housewalks mit den Hotelleitern oder deren Vertretung 
  • Aktives Reputation Management, Handling von Beschwerdesituationen und Erreichen von höchster Gastzufriedenheit
  • Einsatzbereitschaft auch an Wochenenden und Feiertagen 
  • Hohe Flexibilität, Team- und Belastungsfähigkeit sowie sehr gute Organisations- und Improvisationsfähigkeit 
  • Serviceeinstellung, Zielstrebigkeit und Qualitätsbewusstsein

DAS BRINGEN SIE MIT

  • Ein gepflegtes Erscheinungsbild
  • Freundlichkeit und Höflichkeit
  • Ausgeprägter Servicegedanke
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium im Bereich Hotellerie, Tourismus oder Management
  • Berufserfahrung in der Hotellerie
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen wünschenswert aber nicht Bedingung)
  • Einsatzbereitschaft, Motivation, Belastbarkeit
  • Umgang mit Computern – insbesondere Microsoft EXCEL, WORD, OUTLOOK

Überzeugen Sie Uns Mit Ihrer Persönlichkeit Und Verraten Sie Uns Ihre Stärken!

DAS ERWARTET SIE

  • Die einmalige Chance gemeinsam mit der Rheinland Hotel Kollektion zu wachsen und sich weiterzuentwickeln
  • Arbeitszeiten: in der Regel Montag bis Freitag, aber auch Wochenende möglich
  • Übernahme von Verantwortung und Einführung in Managementaufgaben
  • Nutzung Firmenwagen (Pool-Fahrzeug)
  • Firmenhandy und Firmenlaptop
  • Jobticket für das ÖPNV zum Selbstkostenpreis
  • Übernahme in eine Management Position möglich 

IHRE VORTEILE

  • Faire erfolgsorientierte Vergütung je nach Erfahrung und Leistung
  • Mögliche langfristige Aufstiegsmöglichkeiten
  • Teilnahme an internen und externen Weiterbildungsmaßnahmen
  • Gratis Kaffee, Tee und Wasser
  • Mitarbeiter Benefit Programm ab 2022

Kontakt

Nicht ganz sicher ob Sie qualifiziert sind? Wir arbeiten Getreu dem Motto:

Was man noch nicht kann, kann man lernen und freuen uns auf Sie.


Bitte versenden Sie Ihre Bewerbung im PDF-Format.

Für weitere Informationen über unser Unternehmen besuchen Sie gerne unsere Webseite:
www.rheinland-hotels.de | www.smarty-hotels.com