Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Düren,
|
NRW

Für unser 3* Superior Hotel in Düren suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in Vollzeit.

Unsere Standorte zeichnen sich unter anderem durch eine exzellente Lage, authentische Gastfreundschaft und ein ausgezeichnetes Preis-/Leistungsverhältnis aus. Unsere junge Budget-Lifestyle-Marke SMARTY Hotels | Boardinghouses expandiert weiter.

SMARTY Cologne City Center Hotel | Boardinghouse
SMARTY Leichlingen-Cologne Hotel | Boardinghouse
SMARTY Hotel Euler Homburg (Saar)

In Kürze:

SMARTY Cologne Dom Hotel | Boardinghouse
SMARTY Downtown Hotel | Boardinghouse
SMARTY Cologne-Airport Hotel | Boardinghouse

Zu unserem Portfolio gehören darüber hinaus Boutique Hotels mit Standorten in Köln (Dom Hotel Am Römerbrunnen, Domspatz Hotel | Boardinghouse und Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena mit dem Gästehaus Alt Deutzer Eck), Airport Hotel Dürscheidt, Düren (Dürens PostHotel) und Aachen (Hotel Krone Aachen).

IHRE AUFGABEN

  • Eigenverantwortliche Organisation und Führung des Rezeptionsbereiches (jeweils eine Person pro jeweiliger Schicht) inklusive Check-In, Check-Out
  • Kassenführung, Rechnungserstellung und -Kontrolle
  • Telefonische und schriftliche Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
  • Gästebetreuung, allgemeine Korrespondenz mit Gästen und Lieferanten
  • Aktives Beschwerdemanagement
  • Koordination mit Haustechnik und Housekeeping
  • Durchführung nach Anleitung von „Verkauf“- und Marketingmaßnahmen

DAS BRINGEN SIE MIT

  • Ein gepflegtes Erscheinungsbild, Freundlichkeit und Höflichkeit
  • Ausgeprägter Servicegedanke
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen wünschenswert aber nicht Bedingung)
  • Einsatzbereitschaft, Motivation, Belastbarkeit
  • Umgang mit Computern – insbesondere Microsoft EXCEL, WORD, OUTLOOK

Überzeugen Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit und verraten Sie uns Ihre Stärken!

DAS ERWARTET SIE

  • Arbeitszeiten: Schichtdienst in der Früh- oder Spätschicht, auch am Wochenende und an Feiertagen
  • Teilnahme an internen und externen Weiterbildungsmaßnahmen

IHRE VORTEILE

  • Faire, erfolgsorientierte Vergütung je nach Erfahrung
  • Mögliche langfristige Aufstiegsmöglichkeiten
  • Kostenloser Kaffee, Tee und Wasser
  • Mitarbeiter Benefit Programm ab 2022

Nicht ganz sicher ob Sie qualifiziert sind? Wir arbeiten getreu dem Motto:
Was man noch nicht kann, kann man lernen und freuen uns auf Sie!

Bitte versenden Sie Ihre Bewerbung im PDF-Format

Für weitere Informationen über unser Unternehmen besuchen Sie gerne unsere Webseite:

www.rheinland-hotels.de | www.smarty-hotels.com | www.posthotel-dueren.de